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Guide d'achat

FAQ et aide

Livraison gratuite sur toutes les commandes de 9,9 $ ou plus!

Cadeau gratuit avec achat de 299 $ ou plus

Dépensez 299 $ ou plus sur votre commande (hors frais de livraison) et vous serez qualifié pour obtenir un DVD mystère ou un jouet sexuel gratuit avec votre commande! Assurez-vous de cocher la case à la caisse pour confirmer votre cadeau gratuit!

Expédition discrète dans une boîte brune

Toutes les commandes de fredorch sont livrées dans des enveloppes et des boîtes non marquées afin de préserver votre vie privée. La seule marque d'identification sur le colis est votre adresse postale et la nôtre.

Notre triple garantie

1. 100% de satisfaction. Chaque article que vous commandez doit correspondre exactement à ce que vous souhaitez dès que vous ouvrez votre colis - ou le renvoyer pour échange, remplacement ou remboursement complet. Voir les instructions sur le bon de livraison.

2. Essayez-le dans les 90 jours. Vous avez 3 mois entiers pour profiter de votre achat. Si un élément ne correspond pas à vos attentes, renvoyez-le-en un nouveau, un autre ou votre argent.

3. Protection à vie. Si un article devait JAMAIS se casser en raison d’un défaut du fabricant - aujourd’hui, demain ou dans quelques années - renvoyez-le-juste - et nous le remplacerons GRATUITEMENT!


Q. Est-ce que je recevrai ma commande avec une expédition et un emballage discrets?

R. Oui, nous expédierons votre commande dans une boîte brune unie bien scellée. Seuls votre nom et votre adresse figureront sur l'étiquette. Nous ne mentionnons aucun des contenus de la boîte.

Q. Quand vais-je recevoir ma commande?

Nous allons vous envoyer le colis dans les 24 heures qui suivent votre paiement. Nous expédions de la Chine aux États-Unis , Royaume-Uni Canada , Australie , France Allemagne. donc, selon votre lieu de résidence, votre commande arrivera dans 1 à 4 jours.

Q. Est-ce que je pourrai suivre mon colis?

R. Oui, nous vous enverrons un e-mail avec une mise à jour de votre commande et un numéro de suivi dès qu'il sera expédié.

Q. Que faites-vous avec mes informations personnelles et par courrier électronique?

R. Nous utilisons votre adresse pour expédier vos produits et votre courrier électronique pour vous envoyer le numéro de suivi uniquement. Nous n'envoyons pas votre courrier électronique après ou par la poste. Nous ne partageons pas non plus les informations que vous fournissez avec qui que ce soit.

Q. Quels types de paiements acceptez-vous?

R. Nous acceptons les paiements suivants par carte de crédit, Visa, Master Card et Paypal.

Q. Je ne peux pas traiter mon paiement, pourquoi?

R. Veuillez vous assurer que votre adresse de facturation correspond bien à celle de la carte de crédit que vous utilisez.

Q. Les informations de ma carte de crédit sont-elles sécurisées?

R. Oui, la sécurité de vos informations personnelles est extrêmement importante pour nous. C’est la raison pour laquelle nous utilisons une caisse HTTPS, c’est-à-dire un système de sécurité par cryptage Secure Sockets Layer (SSL), ce qui signifie que personne, pas même nous, n’a jamais accès à vos informations de carte de crédit. Celles-ci sont chiffrées au format XXXX-XXXX- XXXX-1234.

Q. Puis-je retourner un produit défectueux?

R. Oui, dans les 30 jours suivant l'achat, conformément à nos politiques d'expédition et de retour, si un produit est défectueux ou si nous vous expédions le mauvais envoi, nous accepterons volontiers les retours et les remplacements.

Q. Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez visiter notre page de contact, nous appeler ou nous envoyer un email à amazonservice@fredorch.com.cn, nous sommes toujours prêts à vous fournir le meilleur service client.

Merci pour vos achats chez nous, nous espérons que vous apprécierez tous nos nouveaux et excitants sex toys! Nous vendons les meilleures machines à baiser à vendre et les meilleurs sex toys masculins pour hommes!
Tous les produits sont emballés discrètement dans une boîte en carton afin de protéger la vie privée du client. Votre vie privée est extrêmement importante pour nous et notre emballage discret vous permet de magasiner en toute confiance avec Jessky. Avec un emballage complètement simple et ennuyeux, vous serez la seule personne enthousiasmée par ce qu’elle contient.